どうしたadobe

昨年11月にアップデート・ポリシーが変わりバージョンを一つ飛ばすとバージョンアップが出来なくなるとのメールがadobeから送られて来た。つまりこれからは新バージョンが出た時点でアップデートしないと通常版を買い直さないといけなくなるのである。illustratorやPhotoshopは高額なので通常版を買い直すのは痛い。ブログに記したがメールを受けて数日後にはCS5のアップグレード版を購入した。

同じような方が多かったせいか品薄で取り寄せてもらうほどだった。店員も品薄はそのせいだと言ってたかな。
で、年が明けてまたadobeからメールが来た。ユーザーからの批判の声が多く次期バージョンのCS6まではバージョンアップの対象となるとのことだった。慌てて買ってしまったではないの。何か騙された感じである。言葉は悪いが詐欺行為と言われても仕方がないよな。買わせておいて変更なんて。そこでadobeに問い合わせてみるとやはり同様の苦情が多く寄せられてるらしく対応の検討中と言うことでただただ平謝りだった。

本日途中経過の連絡が入り、商品返却で全額返還かadobe LightRoomと言うソフトのパッケージ版を無償で提供すると言ってきた。返却は面倒だしLightRoomは必要でないしそれに同じものを2本もらってもね。ダウングレードなんて面倒な事したくないよな。CS5で作った書類をCS4以下に変換しなきゃいかんだろうしアプリ自体の削除もしなくちゃいけない。担当の方にその作業をしてくれますか?と言っちゃいましたよ。
提案に応じたくなかったので最低このままCS5を使い続けてCS6が出た時点で無償バージョンアップをさせて欲しいと伝えて電話を切った。再度検討するとのことだった。何やってんだか。